Как повысить уверенность в себе: 7 подсказок и упражнений
Успешно вести переговоры можно только будучи уверенным в себе. Как повысить уверенность в себе?
Уверенность в себе — это внутренняя убежденность в том, что все, чего ты действительно хочешь, достижимо.
Уверенность в себе — мускулатура успеха. Уверенность не рождается вместе с нами. Как и мускулы, уверенность развивается с тренировкой.
Перед Вами 7 подсказок и упражнений о том, как повысить уверенность в себе.
Как повысить уверенность в себе, упражнение 1. Внутренний критик и судья.
Подсказка: Недовольство собой, непризнание собственных успехов, ожидание от самого себя только совершенных действий (перфекционизм), жестокий укор самого себя за ошибки — внутри каждого из нас звучит суровый и непреклонный внутренний голос, принадлежащий нашему Внутреннему Критику или Внутреннему Судье. Когда-то нам внушали, что недовольство своими достижениями — признак Настоящего Человека. Нас почти убедили в том, что Внутренний Судья и Совесть — это одно и то же. Хочу Вас обрадовать: это не так. Внутренний критик есть у каждого человека. Но не каждый умеет им управлять. Надо решить для себя: кто в доме хозяин? Чаще всего мы подчиняемся голосу своего Внутреннего Судьи только для того, чтобы «со спокойной совестью» выпустить на волю своего Внутреннего Саботажника — упрямое и хитрое существо, главной задачей которого является всеми способами отвлечь нас от работы, от достижения целей.
Упражнение: Перестань подчиняться своему Внутреннему Критику, и со временем он займет надлежащее ему место осторожного и мудрого советника, предупреждающего о неприемлемости некоторых действий. Техника проста: надо громко и внятно сказать самому себе СТОП! После этого сделать глубокий вдох, задержать дыхание и продолжительно выдохнуть. После выдоха можно переходить к пересмотру перспективы. Пример: Вас угнетает мысль о том, что у Вас нет никаких предпосылок для успеха. СТОП, вдох — выдох, новая формулировка: «Я обладаю неисчерпаемыми ресурсами для достижения успеха. Я здоров, энергичен, образован, знаю многих людей, знаю свое дело, умею рассказать веселый анекдот, хорошо играю в бадминтон, и т. д. и т. п.»
Как повысить уверенность в себе, упражнение 2. Очищение от внутренних конфликтов.
Подсказка: Большинство людей не отдает себе отчета в том, насколько мы раздираемы внутренними конфликтами. Однако нередко мы сталкиваемся с ситуацией, когда знаем, что надо сделать звонок или два, скажем, людям из сферы нашего влияния, а в итоге так и не звоним. Это типичный пример того, как можно определить наличие внутреннего конфликта. В этом случае одна часть нашего Я говорит: «Позвони», а другая часть отвечает: «Я не хочу навязываться. Я не хочу, чтобы приятные мне люди думали, что я их использую». И приводит еще множество причин, почему звонить не надо.
Упражнение: Если Вы попадаете в ситуацию явного внутреннего сопротивления, т. е. невозможности заставить себя сделать то, что надо, значит пришло время провести серьезную «внутреннюю инспекцию» и определить, чьи голоса в Вашей голове вступили в конфликт между собой. В ситуации внутреннего несогласия лучший сценарий — принять на себя роль медиатора, посредника между конфликтующими сторонами своего «Я». Ведь Вам нередко приходится в Вашем бизнесе брать на себя роль миротворца и находить решения, устраивающее все стороны! Примените свое умение к самому себе, и результат будет гораздо более впечатляющим.
Как повысить уверенность в себе, упражнение 3. Создание образа будущего успешного Я.
Подсказка: Если разобраться, то человек не очень уверен в себе чаще всего по причине того, что внутренний образ удачливого счастливчика относит не к самому себе, а к кому-нибудь постороннему. Отделение образа идеального Я от собственного Я обычно происходит одновременно с подавлением, угнетением собственного Я, с отказом самому себе в праве на удачу и успех. Приземленность может сильно мешать творческим проявлениям и росту личности. Помните классическое предупреждение: «Добровольно планируя сделать меньше, чем то, на что способны, вы можете чувствовать себя несчастными и разочарованными до конца дней своих». Создание образа собственного успешного будущего напрямую связано с постановкой цели. Это две стороны одного и того же процесса. Когда формулируешь конкретную цель, обязательно представляешь, как тебе будет хорошо, когда ты этой цели достигнешь. Это трудноуловимое ощущение будущего удовольствия от достижения цели надо попытаться закрепить, развить и всячески культивировать.
Упражнение: Постараемся не просто мысленно представить, а визуализировать образ самих себя в недалеком успешном будущем. Очень помогает простой прием: сделать коллаж, вырезать из журналов фотографии, которые Вас вдохновляют, и приложить к ним свои изображения. Кроме простой визуализации очень действует углубление в будущую успешную ситуацию. Например, если Вы видите себя на отдыхе на прекрасном острове, изучите предложения различных туристических компаний для организации ВИП-поездок. Вы начинаете тренировать, приучать себя к существованию в среде, попасть в которую можно, только достигнув цели, поставленной Вами. Таким образом, Вы не только вдохновляете себя на достижение намеченного, но и «приручаете» цель, приспосабливаете ее к себе, а себя к ней, тем самым приближая ее достижение.
Как повысить уверенность в себе, упражнение 4. Фокусирование на том, чего ХОЧЕШЬ.
Подсказка: Если ты чувствуешь себя счастливым и довольным, значит, ты фокусируешься на том, что хочешь. Если ты чувствуешь разочарование, депрессию и тревогу, значит, ты сосредоточен на том, чего не хочешь. Пример: если ты чувствуешь тревогу по поводу того, удастся ли продать квартиру твоего клиента, значит, ты сфокусирован на страхе провала. Если изменить перспективу, сконцентрироваться на закрытии сделки, то тревога сменится надеждой, а вероятность успеха возрастет.
Упражнение: Как только понимаешь, что сфокусирован на негативе, задай себе вопрос: «А что я хочу?» Наиболее вероятно, найдутся положительные образы, чувства и мысли, которые не только очистят мысли и поднимут настроение, но и увеличат шансы на успешное завершение сделки. Ни в коем случае не позволяй себе думать «глобально»: всякий раз задавай себе вопрос о том, чего ты хочешь в данной конкретной ситуации — это избавляет от искушения ответить: «Я сам не знаю, чего хочу в этой жизни».
Как повысить уверенность в себе, упражнение 5. Знай, почему ты хочешь достичь Цели.
Подсказка: Чудеса случаются тогда, когда ты знаешь свои истинные ценности, а твоя работа помогает сделать эти ценности живыми, воплощенными, «полнокровными». Какова истинная причина того, что ты хочешь достичь того количества продаж, которое ты запланировал на следующий год? Если ты добьешься своего и выполнишь задуманное, что это даст тебе и почему это так для тебя важно? Незнание своих «почему» и «зачем» приводит к тому, что достижение даже грамотно сформулированной цели оказывается невозможным из-за нежелания, невозможности пройти все необходимые этапы. Внутренний Саботажник не дремлет — он коварен и вездесущ.
Упражнение: Устанавливая себе цель, согласовывайте ее с образом своего будущего успешного Я. Разбивая достижение цели на этапы, постоянно спрашивайте себя «почему я хочу этого?» Как только Вы чувствуете «пробуксовку» в выполнении плана, все время, отведенное в Вашем графике на планирование, используйте на ответ на вопрос «Почему я хочу этого?». «Почему» — главный ключ к ларцу, в котором хранятся наши мотиваторы и наше желание достичь цели. Без устали задавайте себе вопросы: «Какое благо принесет мне достижение цели?» и «Что именно я хочу получить, добившись желаемого?». Получив ответ, не останавливайтесь, продолжайте задавать упрямые «почему». Последние ответы и есть Ваши истинные ценности. Опирайтесь на них в ежедневной жизни: они Ваши главные помощники в борьбе с Внутренним Саботажником.
Как повысить уверенность в себе, упражнение 6. Знай ценность того, что ты предлагаешь другим
Подсказка: Эффективный маркетинг строится на идее того, что Вы знаете, насколько ценны Ваши услуги, и готовы сообщать об этом рынку на постоянной основе. Итак, насколько ценен Ваш сервис? Что именно люди получают, выбирая работать с Вами, а не с кем-нибудь еще? В чем уникальность Вашего предложения? Готовы ли Вы ответить на эти вопросы? Верите ли Вы сами в свои ответы? Сомнение в собственной ценности — главный враг успеха на рынке. Даже если Вам кажется, что Вы всегда знаете ответ на вопрос, насколько ценно то, что Вы предлагаете рынку, не стесняйтесь экзаменовать себя, особенно в минуты сомнений, когда заедает текучка, или все идет не так, как хотелось бы.
Упражнение: Изложите на бумаге все сильные стороны Вашего сервиса. Расскажите кому-нибудь о том, что у Вас получается лучше всего. Помните: мы продаем услуги, продукты и самих себя. Заострите внимание на уникальности Ваших услуг. Рассказывайте в офисе или дома о том, что именно Вы предлагаете другим. Изложите на бумаге и не стесняйтесь озвучить список замечательных сторон Вашей личности, увлечений, которые с Вами могли бы разделить другие люди.
Как повысить уверенность в себе, упражнение 7. Участвуй только во взаимовыигрышных взаимодействиях.
Подсказка: Современная экономика и практика продаж строится на принципе взаимной выгоды, а не на том, «кто кого перехитрит». Однако каждый из нас попадает в ситуацию с потенциальными клиентами, когда понимаешь, что хоть и надо работать, а внутренний голос говорит: «Остановись! Ничего хорошего не получится!» Каждый из нас попадал или может попасть в положение, когда приходится работать явно не «со своим» клиентом. Для начала надо разобраться, не Внутренний ли Саботажник подменяет собой Внутренний Голос. Если нет, то прислушивайтесь к своей интуиции. В конце концов, если Вы даже закончите сделку и получите комиссионные, работая с некомфортным клиентом, результат, скорее всего, будет больше отрицательным, чем положительным. Некомфортные клиенты склонны не только к активной недооценке Ваших заслуг, но и к прямым жалобам и судебным разбирательствам.
Упражнение: При первых признаках неудобства, внутреннего нежелания работать с определенным клиентом, необходимо немедленно провести ревизию внутренних голосов. Исключив все внутренние конфликты, спросите себя строго: принесет ли сделка выигрыш и Вашему клиенту, и Вам? Если есть сомнения в выигрыше, прекратите работать с этим человеком.
Берегите себя! Ваши здоровье, самоощущение и самооценка — самые главные ценности, во имя которых и во многом за счет которых процветает Ваш бизнес.
Успеха Вам!
Упражнения основаны на методике Майи Бейли, доктора психологии, автора программы коучинга «Как получить больше клиентов за 90 дней»
